Politique de Remboursement pour La Forêt de Lumière :
Option de Remboursement Complet : Nous comprenons que parfois les plans peuvent changer. Si pour une raison quelconque vous avez besoin d'annuler votre participation à La Forêt de Lumière, nous proposons une option de remboursement complet de 14 jours. Cela signifie que vous pouvez demander un remboursement complet de votre frais d'inscription dans les 14 jours suivant votre réservation initiale, sans poser de questions. Pour initier le processus de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse rachelcoudronevents@gmail.com avec les détails de votre réservation.
En Cas d'Urgence : La vie est imprévisible, et nous sommes compréhensifs envers les urgences imprévues. Si vous vous trouvez dans une situation qui vous empêche d'assister à La Forêt de Lumière, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution appropriée. Selon les circonstances, nous pouvons offrir un remboursement partiel (réduction de 30 % du prix total payé à la réservation) ou la possibilité de transférer votre réservation à un futur événement de retraite, sous réserve de disponibilité.
Processus de Remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse rachelcoudronevents@gmail.comLes remboursements seront traités dans un délai de 5 jours ouvrables à partir de la date de votre demande. Veuillez noter que des frais associés au traitement des paiements peuvent être déduits du montant remboursé.
Annulation de l'Événement: Dans le cas rare où nous devons annuler La Forêt de Lumière en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou d'autres situations indépendantes de notre volonté, nous vous fournirons un remboursement complet de votre frais d'inscription. Nous travaillerons également avec vous pour explorer des options alternatives, y compris le transfert de votre réservation à un événement futur.
Nous apprécions votre engagement envers notre retraite, et nous nous efforçons de rendre notre politique de remboursement aussi flexible et accommodante que possible. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Rachel Coudron Events rachelcoudronevents@gmail.com
Politique Dernière Mise à Jour le 05/11/2023
Refund Policy for La Foret de Lumiere:
Full Refund Option: We understand that sometimes plans can change. If for any reason you need to cancel your participation in La Foret de Lumiere, we offer a 14-day full refund option. This means that you can request a full refund of your registration fee within 14 days of your initial booking, no questions asked. To initiate the refund process, please contact our customer support team at rachelcoudronevents@gmail.com with your booking details.
In Case of Emergency: Life is unpredictable, and we are compassionate toward unforeseen emergencies. If you find yourself in a situation that prevents you from attending La Foret de Lumiere, we will work with you to find a suitable solution. Depending on the circumstances, we may offer a partial refund (30% reduction of total price paid at booking) or the option to transfer your booking to a future retreat event, subject to availability.
Refund Process:
- To request a refund, please contact our customer support team at rachelcoudronevents@gmail.com
- Refunds will be processed within 5 business days from the date of your request.
- Please note that any fees associated with payment processing may be deducted from the refunded amount.
Event Cancellation: In the rare event that we have to cancel La Foret de Lumiere due to unforeseen circumstances, such as extreme weather conditions or any other situations beyond our control, we will provide a full refund of your registration fee. We will also work with you to explore alternative options, including transferring your booking to a future event.
We value your commitment to our retreat, and we strive to make our refund policy as flexible and accommodating as possible. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out to our customer support team.
Rachel Coudron Events rachelcoudronevents@gmail.com Policy Last Updated on 27/10/2023